何十年もの間、それは少し議論の余地のある事実でした。路上で緊急事態が発生したときに、傍観者が助けに来ないことがよくあります。マリー・ローゼンクランツ・リンデゴートの研究は、状況が異なることを示しています。路上での衝突の際には、ほとんどの場合、通行人が事態を落ち着かせるために介入します。
ニューヨーク、1964 年 3 月 27 日。ニューヨーク タイムズの記事 28歳のキティ・ジェノベーゼさんの陰惨な殺人事件が世間を騒がせている。彼女が刺され、強姦され、強盗されたという犯罪の恐ろしい性質のためだけでなく、傍観者からの助けがまったくなかったからでもある。近くにはアパートの住人など、彼女の助けを求める声に応えられたであろう38人がいたが、誰も介入しなかった。警察すら呼ばれなかった。このこともあって、犯人はジェノベーゼが地面で負傷している間に戻ってきてさらに2回刺すことができた。ジャーナリストのマーティン・ガンズバーグ氏は何が起こったのかをこう説明した。後に、ガンズバーグの話には少し欠けていたことが判明しました (右側の写真キャプションを参照)。
ニューヨーク・ タイムズの記事をめぐって起こった大騒ぎ 社会心理学者らに「傍観者の行動」を調査させた。これは傍観者効果のようなものが存在するという洞察につながりました。 :他人と一緒にいると、困っている人を助ける可能性が低くなります。たとえば、他の人がそうすべきだと考えているため、または無意識にグループの行動を反映しているためです。
しかし、自由大学の犯罪学者マリー・ローゼンクランツ・リンデガード氏の研究は、全く異なることを示している。彼女はデンマークとイギリスの同僚とともに、アムステルダム、ケープタウン（南アフリカ）、ランカスター（イギリス）で防犯カメラに記録された1,225件の路上衝突を調査し、そのうち219件を集中的に調査した。これは、路上での激しい口論や喧嘩の際には、ほとんどの場合、通行人が事態を落ち着かせるために助けに来てくれるということを示しています。
心理学者たちは50 年間にわたり、傍観者効果のようなものがあると想定してきました。あなたの研究では、 まったく異なることが示されたのはなぜだと思いますかか？
「無関心な通行人という考え方は、個人化された社会について私たちが持っている既存の文化的考え方、つまり誰もが自分自身のことで頭がいっぱいになるという考えとよく一致すると思います。これは傍観者効果とも言えます。 は都市伝説の地位を与えられています。 それが捜査に影響を与えた可能性がある。さらに、研究の大部分は研究室で行われ、当然のことながら現実とは異なります。誰かが財布を紛失したなど、必ずしも紛争や暴力に関連していない状況もシミュレーションおよび分析されました。その結果、その研究はすべて、路上での口論や喧嘩などのより集中的な状況と一致していません。」
あなたが調査したオランダ、イギリス、南アフリカのカメラ画像は、傍観者が戦い、小競り合い、または中傷の際に介入する傾向が強いことを示しています。それは具体的にどのように機能したのでしょうか?
「10 人ほどの傍観者のグループの場合、行動を起こすのは通常 3 人です。たとえば、加害者に対処したり、戦闘当事者を分離したりすることです。同時に、これはそれほど驚くべきことではありません。社会心理学者は以前、傍観者効果にもかかわらず、 比較的大きなグループでは、少なくとも 1 人が何かをする可能性が高くなります。しかし、この効果はより小さなグループでも見られます。 3 人のグループがその戦いを観察した場合、ほとんどの場合、3 人のうちの 1 人が介入しました。」
彼らは主に特定のタイプの人々、たとえば筋肉質の男性でしたか?
「そうですね。介入する傾向は、年齢や性別などの要因にはほとんど依存しませんでした。文化的社会的状況もほとんど影響しないようです。たとえば、南アフリカの公共の場での暴力のリスクは比較的高いですが、暴力的な傾向は、路上での喧嘩に介入することは、私たちが調査したヨーロッパの事例と比べても劣りませんでした。」
しかし傍観者が介入しない暴力事件が定期的にニュースで報道されています。例えばロンドンでは、バスの中で乗客が誰一人介入することなくレズビアンのカップルが暴行を受けた。オランダでも、何もしていないのに路上で虐待され、 場合によっては死に至るケースが定期的に発生しています。
「残念ながら、ルールには常に例外があります。しかし、暴動や紛争の犠牲者は通常、他の人の助けを頼りにできます。」
「また、積極的な介入がなかった場合、傍観者がまったく何もしなかったというわけではありません。特定の事件についてはそう言われることもありますが、その事件の画像を見ると、別のことが見えてきます。通行人は、事件中は警察に通報するか被害者とできるだけ目を合わせ、加害者が立ち去るとすぐに被害者に近づき、手を差し伸べたり慰めたりする。時々、傍観者が支援を求め、連絡を取るためにお互いに触れ合うことがあります。これはまた、無関心な通行人のイメージがしばしば間違っていることを示しています。」
あなたはさまざまな種類の街頭暴力を調査しました。介入の動機を拡大してみると、何が目立つでしょうか?
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「監視カメラの映像は、戦闘や小競り合いのときに行動する傾向が最も高まることを示しています。事件の約 90% で、被害者は助けを受けられます。しかし、強盗など、武器による脅威がある状況では、傍観者が積極的に介入することはほとんどありません。したがって、あなたまたは被害者がどの程度の危険にさらされているかが重要な役割を果たします。また、通常、人間関係の領域での喧嘩に介入することはありません。この点に関しては、明確さも重要な役割を果たします。個人的な問題ではなく、助けが必要であることが明確でなければなりません。しかし、典型的な加害者や危険な行動とは何かについての文化的考え方も、傍観者が路上での喧嘩にどのように対処するかを決定しているようです。通行人が二人の女性の喧嘩に介入することはめったにありません。」
先ほど強盗について言及したとき、 あなたはアクティブについて話しました。 介入する。傍観者は別の形で関与しているのでしょうかか？
「確かに。傍観者は歩き続ける代わりに、そのような場所の近くでたむろしていることがよくあります。強盗が逃げるとすぐに行動を開始します。たとえば、強盗を追いかけて地面に投げつけようとする人もいます。また、慰める人もいます」被害者たちよ。」
「この文脈では、性差が見られます。通常、男性が最初の行動をし、女性が二番目の行動をします。誰が何をするかにも大きく依存します。責任を回避するのではなく、 英語の用語責任の拡散で当然のことです。 と示されていますが、 むしろ責任分担が存在します。;人々は、すでに行われていることや何が必要とされているかに基づいて、特定の役割を引き受けます。」
あなたはあなたの研究機関のウェブサイトに掲載された文章の中で、傍観者による介入を直ちに「利他主義」とは呼ばないと述べています。では、 なぜ人は行動を起こすのでしょうかのでしょうか？
「もちろん、困っている人を喜んで助けようとする人は素晴らしいことです。しかし、これが利他主義から来ているのか、それとも他の何かから来ているのかを判断することは依然として困難です。たとえば、一部の心理学者によると、そのような状況が自分の中に引き起こすストレスも、その状況を終わらせたいと思う理由になる可能性があります。共感の度合いも影響している可能性があり、加害者から直接影響を受けている傍観者が介入する可能性が高くなります。私が調べたカメラ画像では、その考えは裏付けられませんでした。むしろ、被害者が示したストレスのレベルが、人々が行動を起こすかどうかに影響を与えているようです。」
実際に路上で危険な状況に遭遇したことがありますか?
「そうです。私の夫は、自転車道でルールを守らないスクーターに乗った人に話しかけました。その後、彼はわざとその人の手を切り、後ろに座っていた子どもの一人と一緒に落ちました。あれはひどい状況でした」すぐにその場に居合わせた人たちが20人ほどいて、そのうちの10人が私たちとこの男性の間に割って入って話しかけてくれました。その後、彼は本当に助けてくれました。子供たちと寄り添いました。」
「実際的な助けを提供してくれた人もいます。たとえば、ある女性は私に触れ、私たちを助けてもらえるかどうか、またどのように助けてもらえるか尋ねました。誰かを助けるためのとても良い方法です。これはすべて処理に役立ちました。そして、私が研究で観察したことが実際にも起こっていることを確認できたのは良かったです。」
あなたは最近 VIDI 助成金を受け取り、特に「傍観者のための応急処置ガイド」などを作成したいと考えています。後でその中で何を読むことになるでしょうか？
「私はまだそこまで到達していない。いずれにせよ、すべての状況に適用できるヒントではありません。結局のところ、介入の傾向とそれが行われる方法は状況ごとに異なり、他の危険や要因も関係しています。」
「一方で、路上で暴力の標的になるのではないかと心配している人たちへの一般的なヒントもいくつかあります。危険な状況に陥った場合は、必ず助けを求めてください。可能であれば、人々を具体的に見て「助けてくれませんか？」と助けを求めることもできます。そうすれば、彼らが今いるグループから離れてあなたを探し始める可能性が高まります。救助に行きます。」
「また、暴力団と接触するのを恐れて、にぎやかな広場を歩いたり自転車で横切ったりするより、夜遅くに静かな裏道を通るほうが良いと考える人もいます。しかし、私の調査によると、実際には 2 番目のオプションを選択するのが最善です。トラブルに巻き込まれた場合、比較的高い確率で緊急部隊が到着しますが、静かな場所で攻撃された場合、助けを見つけるのは難しいでしょう。」