IKEAストアを無視することはできません。彼らがどのようにしてその名前を得たのか知らないかもしれません。それが、私たちがここにいる理由です。これは、創業者イングヴァル・カンプラードのファーストネーム、エルムタリッド(彼が生まれた家族経営の農場の名前)とアグナリッド(27日に亡くなったスウェーデンの億万長者が育った村)の頭字語です。 2018 年 1 月、91 歳 - 彼は 87 歳で事業を引退しました。黄色と青色の選択に関しては、スウェーデンの国旗の色に対応しています。
1943 年、当時 17 歳のカンプラードは、叔父のエルンストが台所に置いていたテーブルの「レプリカ」を作り始めました。 5 年後、彼は通信販売業者向けに一般的な家具を製造するビジネスを「開業」しました。最初の店舗は 1958 年に、彼が生涯を過ごしたスモーランド地方の町エルムフルトにオープンしました。彼はそれをメーベル・イケアと名付けました。つまりIKEAの家具です。それは家具ではありませんでした。それらはあらゆる家具を構成する木材でした。接続は購入者によって行われました。
1956 年、カンプラード氏は「フラット パッケージング」を世界に紹介しました。これにより、消費者が必要なものをより簡単に購入できるようになり、保管と輸送のコストが「節約」されました。彼らが接続の仕事を「投入」したかっただけで十分であり、そのコストもビジネスマンによって「節約」されました。一般にカンプラード氏は倹約家で、ニューヨーカー誌の記事では、人生の晩年――そして億万長者であった間――何十年もボルボを運転し、お茶の「袋」のリサイクルを欠かさなかったことが明らかになった。
記録のために書いておきますが、彼は人生の終わりに向かって、人生で犯した最大の間違いは 1940 年代のスウェーデンのファシスト運動に関わったことだったと告白しました。
1963年にはノルウェーに、1969年にはデンマークに進出し、そこで帝国を築いた後、1973年にスイスとともにスカンジナビアから撤退した。続いて西ドイツ、日本(1974年)、オーストラリア、カナダ、香港(1975年)、シンガポール、オランダ(1978年)、フランス、スペイン(1981年)、ベルギー(1984年)、米国(1985年)、英国(1987年)、イタリア (1989 年)、正確な拡大には時間がかかるため、1999 年に地図に追加されたギリシャに焦点を当てましょう。その 11 年後、このロゴはラテンアメリカで初めてドミニカ共和国のサント ドミニコに登場しました。共和国。
明らかに17 歳の彼は、地球上の家具に対する認識を変えることになるとは想像もしていませんでした。ましてや、 それが現象にまで発展するなんてと。
イケア効果は、2011 年にハーバード ビジネス スクールによる 3 つの研究の対象となった。この現象の「名付け親」であるマイケル I. ノートンは、マサチューセッツ工科大学に次ぐ世界第 3 位の大学の経営学部の教授である。 (MIT) とスタンフォード、および QS 世界大学ランキングに基づく) - これは次のように定義されています。標準的なオフィスを建てる場合でも、骨の折れる孤独な仕事は、人々が自分たちの(多くの場合「貧弱な」建築)作品を過大評価することにつながる可能性があります。」
つまり、自分で何かを作ろうとするとき、自分の手で作ったものが何よりも価値があると考えるかどうかに応じて、私たちの感情状態が影響を受けます。たとえそれが最高でなくても。そして、まさにそのようにして、90 年前に始まった DIY (Do it Yourself) の世界的なトレンドに到達しました。
最初はケーキミックスに入れます
1930 年代初頭に、既製のケーキミックスのパッケージが初めて市場に登場しました。ペンシルベニア州のクリエイター、ジョン D. ダフの目標は、余った糖蜜を使って何かをすることでした。シロップを粉末に変えることができたとき、彼の前に新しい世界が広がりました。開発段階で、彼はジンジャーブレッド用の脱水小麦粉との混合物を「作りました」(ジンジャークッキー、つまり生姜と呼びたいですか?)
1933 年に彼は特許(脱水小麦粉混合物の製造方法)を取得し、1935 年には既製のケーキミックスについても同じ特許を取得しました。主婦がしなければならなかったのは、結果をさらに美味しくするために、卵を加えることでした。彼は、主婦は一般に新鮮な卵を好むという結論に達しました。
主婦たちが好んだのは利便性でしたが、何か(最低限のことでも)をしていればということがわかりました。この単純な態度は、女性たちが自分たちの奉仕に無関心でいたくないという欲求を満たすのに十分でした。彼らにとっては、すべての準備が整っていない、つまり「不必要」であると感じるだけで十分でした。
「私たちは、レゴで家を建てるような単純なものであれ、手頃な価格の家具などのより複雑なものであれ、自分たちが作り上げようと取り組んできたものにより多くの価値を置いている」と専門家らは、原因となった現象の存在を確認する際に指摘した。彼女の名前はイケア。実を言うと、もちろん、彼らの研究は「努力の正当化」に関連する以前の研究を「踏みにじった」。言い換えれば、私たちは自分が働いてきたこと、理想的には多くのことをより高く評価することがすでに知られていました。このデータは、1957 年にアメリカの社会心理学者レオン フェスティンガーによって地球に与えられました。彼は洗脳に関する心理学者エドガー H. シャイン (マサチューセッツ工科大学 - MIT として知られています) の理論からバトンを引き継いだものでした。
彼は、私たちの心に新しいアイデアや認識を「植え付ける」際の体系的なプロパガンダの効果を研究し、この用語を思いついた人です。
しかし、ハーバード大学は何をしたのでしょうか
ノートン氏の提案により、68年間にわたるイケアの運営を経て、イングヴァル・カンプラード氏の最初の店舗(現在、地球上の53カ国に445店舗あり、2018年には総額388億ユーロの商品が販売された)からボランティアが4つの異なるプロセスに参加した。
1つ目は、既製のIKEAボックスを検査するか、自分でボックスを組み立てることでした。それから彼は彼らに箱をオファーするように頼みました。研究者が設定した金額より高かった場合は、お金を払って購入することになります。これより小さかったら、保管できないでしょう。また、箱に値段を付けるよう求められた。ボランティアは平均して、既製の箱に支払った金額よりも 62% 高く、自作の箱に入札しました。ほとんどの人が、検査した箱よりも自分たちが作った箱の方が気に入ったと述べています。
2回目は、折り紙(鶴やカエルの形)を作るというものでした。参加者は、専門家を含む他の人が作成したものよりも自分の作品に 460% 多く支払いました。研究者らはまた、参加者が、他の人は自分の折り紙をもっと大切にするだろうと信じている一方で、他の人のアマチュアの作品を特に評価していないことも発見しました。
3つ目は10ピースと12ピースのレゴセットでした。参加者はペアになり、お互いの作品を評価するように求められました。また、組み立て前の段階にあるレゴ セットを「組み立てる」か、セットを最初から組み立てるか、あるいは「組み立てて」から分解するかのいずれかを行うよう求められました。繰り返しになりますが、それぞれが、準備されたバージョンであるかゼロからのバージョンであるかに焦点を当てることなく、パートナーよりも自分が行ったことに多くの価値を置きました。
4 番目の最後のプロセスでは、再びボランティアに IKEA の箱を作るよう依頼しました。ただし、研究者らはランダムに、半数に研究を途中で中止するよう求めた。予想通り、未完成の箱は完成品ほど高く評価されませんでした。そして、価格を「達成」した場合は、後で仕事を完了できると指定されていたので、これは興味深いものでした。
ノートンと彼の同僚は、「仕事が成功裏に完了した場合にのみ、仕事は愛につながる」と書いています。 a) 建設が完了しなかった場合、b) 間違いがあったため、IKEA が建設したものを切断せざるを得なくなった場合、IKEA の効果は弱まります。
同時に、イケア効果は、人々が自分の作品をより個人的なものにする機会がないときに機能します。これは、レゴのセットやイケアの箱では起こりましたが、折り紙では、たとえ結果が完璧からは程遠いものであっても、そうではありませんでした。 「満足」から。
DIY モデルの成功を受けて、かなりの数の模倣者が現れ、私たちは YouTube チュートリアルを見て家に欲しいものを一から構築するのを楽しむ時代に至りました。必ずしも成功するとは限りません。しかし、イケア効果が教えているように、努力は重要です。1 つ、2 つ、3 つ、5 つ、10 つ続ければ成功します。
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